Conditions Générales d'Utilisation (CGU) et Conditions Générales de Vente de Hödz Studio

Bienvenue chez Hödz Studio !

Nous sommes ravis de vous accueillir dans notre univers créatif et dynamique. Avant de vous plonger dans l'exploration de nos produits et services, nous tenons à vous informer des conditions qui régissent nos échanges. Ces Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour but de clarifier les modalités de nos relations commerciales et de garantir une expérience fluide et agréable pour vous, notre client précieux.

Votre satisfaction est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous avons rédigé ces CGV avec soin et transparence. Elles définissent les droits et obligations de chacun, ainsi que les étapes à suivre pour profiter pleinement de nos produits et services. Bien que ces termes puissent sembler formels, notre intention est de les rendre aussi clairs et accessibles que possible, afin que vous puissiez naviguer en toute confiance dans notre boutique en ligne.

Nous vous invitons donc à prendre quelques instants pour parcourir ces CGV. Si vous avez des questions ou des préoccupations, notre équipe est toujours disponible pour vous aider. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours chez Hödz Studio, et nous sommes impatients de vous offrir une expérience exceptionnelle, pleine de créativité et de convivialité.

Merci de votre confiance et de votre soutien continu.

ARTICLE 1 : OBJET DU CONTRAT

Les présentes conditions générales de vente régissent l'utilisation des services proposés sur le site internet de Hödz Studio, ainsi que les conditions de vente des produits et prestations offerts.

ARTICLE 2 : DESCRIPTION DES SERVICES

Hödz Studio s'engage à fournir les services suivants au Client :

1.Photographie : Prises de vue lors d'événements, séances photo, etc.

2.Vidéo : Production et réalisation de vidéos professionnelles.

3.Communication digitale : Services de communication, branding, design graphique, site web, etc.

Les détails spécifiques des services seront définis dans un devis ou une proposition commerciale séparée et acceptée par les deux parties.

ARTICLE 3 : ACCEPTATION DES CONDITIONS

En utilisant ce site internet ou en passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente dans leur intégralité.

ARTICLE 5 : TARIFS, PAIEMENTS ET MODALITÉS DE PAIEMENT

En utilisant ce site internet ou en passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente dans leur intégralité.

ARTICLE 4 : COMMANDES ET ACHATS SUR LE SITE INTERNET HODZmariage.COM

Les tarifs des services seront fixés dans le devis ou la proposition commerciale acceptée par les deux parties. Le paiement sera effectué selon les modalités convenues dans le devis, généralement avec un acompte à la commande et le solde à la livraison des services. En cas de non-paiement ou de retard de paiement, des frais de pénalité seront appliqués conformément aux lois en vigueur.

Hödz Studio se réserve le droit d'appliquer des pénalités de retard égales à trois fois le taux de l'intérêt légal, conformément aux dispositions légales en vigueur. De plus, en cas d'absence de paiement après une mise en demeure, une indemnité forfaitaire de 40€ par facture sera ajoutée aux pénalités de retard.

Les prix des produits et prestations sont indiqués en euros, hors taxes et frais de livraison. Les modalités de paiement sont précisées lors du processus de commande et peuvent inclure le paiement par carte bancaire, virement ou tout autre moyen de paiement accepté par Hödz Studio.

ARTICLE 6 : LIVRAISON

En cas d'annulation, l'acompte versé ne sera pas remboursable compte tenu du travail effectué en amont de la prestation. Pour les reports, une nouvelle date sera convenu entre les parties dans la mesure du possible, sous réserve de disponibilité du Prestataire.

ARTICLE 7 : POLITIQUE D'ANNULATION ET DE REPORT

Les délais et modalités de livraison sont indiqués lors du processus de commande. Hödz Studio s'engage à faire ses meilleurs efforts pour respecter ces délais, mais ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.

ARTICLE 9 : DROITS D'AUTEUR ET MENTION DE COLLABORATION

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

ARTICLE 8 : DROIT DE RÉTRACTATION

Le Client reconnaît que tous les droits de propriété intellectuelle sur les créations réalisées dans le cadre de la prestation de services appartiennent à Hödz Studio. Le Client s'engage à inclure une mention de collaboration avec Hödz Studio lors de l'utilisation des contenus créés par le Prestataire.

ARTICLE 10 : FRAIS DE DÉPLACEMENT

Hödz Studio garantit que les services fournis seront conformes aux spécifications convenues et de qualité professionnelle. Le Prestataire se réserve le droit de modifier les conditions du présent contrat moyennant un préavis écrit adressé au Client.

ARTICLE 12 : RESPONSABILITÉ

Les frais de déplacement sont gratuits dans un rayon de 15 km autour des bureaux de Hödz Studio situés à l'adresse suivante : 13 Avenue de la Libération, 44400 REZÉ. En dehors de ce périmètre, des frais supplémentaires seront appliqués conformément aux lois en vigueur.

ARTICLE 11 : CLAUSE DE GARANTIE ET DE MODIFICATION

Hödz Studio s'engage à fournir des produits et prestations conformes aux descriptions et spécifications présentées sur son site internet. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, de perturbation ou de dommage lié à l'utilisation du site internet.

ARTICLE 13 : LITIGES ET DROITS APPLICABLES

En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de Hödz Studio. Le présent contrat est soumis au droit français.

ARTICLE 14 : ACCEPTATION DU CONTRAT

En acceptant et en signant le devis, que ce soit par signature manuscrite ou en confirmant votre accord par une réponse écrite telle que "bon pour accord" par e-mail, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté les termes et conditions du présent contrat couvrant les prestations de photographie, de vidéo et de communication digitale. Cette acceptation équivaut à la signature du contrat en vertu de la loi applicable. En acceptant le devis et, par extension, en signant ce contrat, le client s'engage formellement à respecter toutes les dispositions du contrat.

En acceptant ces conditions générales de vente, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté toutes les clauses énoncées ci-dessus.